Qué datos recopilamos
- Identificadores del producto (OrupetID, QR/NFC, número de serie).
- Ficha de la mascota (nombre, foto, estado: en casa, perdido, encontrado).
- Contacto relay (WhatsApp/Email relay; tu número real no se expone).
- Ubicación aproximada al crear/actualizar una alerta o un avistamiento.
- Datos técnicos (IP abreviada, dispositivo/navegador para seguridad/soporte).
No vendemos datos personales ni mostramos publicidad basada en perfiles.
Para qué usamos los datos
- Prestar el servicio: fichas públicas y placas listas para redes.
- Contacto seguro vía WhatsApp/Email relay.
- Alertas/avistamientos: hora y zona durante estados de pérdida/encontrado.
- Mejoras y soporte: métricas agregadas y prevención de abuso.
- Obligaciones legales cuando corresponda.
Base legal
- Ejecución del contrato (funcionamiento del collar/servicio).
- Interés legítimo (seguridad, fraude, soporte esencial).
- Consentimiento (funciones opcionales: alertas, compartir placas).
- Cumplimiento legal (atender requerimientos/derechos).
Plazos de conservación
- Cuenta y fichas: mientras uses el servicio o hasta que las elimines.
- Alertas y avistamientos: durante la alerta y un periodo limitado de auditoría.
- Logs técnicos: rotación corta; después anonimizamos o borramos.
Tus derechos
- Acceso, rectificación y supresión.
- Oposición y limitación del tratamiento, según el caso.
- Portabilidad de los datos que nos facilitaste.
Para ejercerlos, usa la sección “Contacto”. Respondemos dentro de plazos legales.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para operar el servicio y medición agregada para mejorar la experiencia.
- Esenciales: sesión, seguridad, preferencias.
- Medición agregada: analítica sin identificación directa; puedes desactivarla en tu navegador.
Contacto